Auxiliar na resposta a situações de adultos desorientados ou insconscientes na via pública, identificar imediatamente a pessoa em causa e contactar o(s) responsável (eis), dar resposta a situações mais vulneráveis (ex: idosos autónomos mas com debilidades; pessoas com patologias que alterem o seu estado de consciência/vigília, como a doença de Alzheimer).

Presta informações sobre os direitos e apoios, nomeadamente em áreas como a saúde, segurança social, habitação, equipamentos e serviços.

Resposta imediata a situações que necessitem de atuação emergente e urgente no âmbito da proteção

social. A todos os/as cidadãos/ãs, que se encontrem em território nacional, numa situação de desproteção e vulnerabilidade, e que necessitem de apoio social.

Apoio aos idosos para minimizar a solidão dos mesmos, responder a necessidades prementes e despiste de situações eventualmente problemáticas. Entidade: Instituto da Segurança Social da Madeira, IP-RAM. Horário: Todos os dias, das 09:00h às 00:00h.

A Teleassistência funciona através de um equipamento fixo ou móvel, que permite ao utente falar com o Call-Center da CVP, o qual avaliará a situação e dará a resposta mais adequada ao alerta. O equipamento móvel permite ainda a localização do utente por GPS/LBS, sempre com prévia autorização do utente.